Reembolsos y desistimiento
1. Antes de que empiece el procesamiento
Puede cancelar un pedido antes de que empiece el procesamiento y recibir el reembolso íntegro.
2. Pedidos no entregados o entregados en parte
Si un pedido no puede entregarse, o solo se entrega una parte de la cantidad, reembolsamos el importe de la parte no entregada, al medio de pago original o, si usted lo acepta, al saldo de su monedero de Abonra. El tiempo que tarde en verse depende de su proveedor de pago.
3. Periodo de reposición
Cada paquete muestra su periodo de reposición antes del pago, y ese periodo queda registrado en el pedido. Empieza cuando termina la entrega. Si la cifra baja dentro de ese periodo, la reponemos sin coste hasta la cantidad entregada.
La reposición no cubre cuentas que pasen a ser privadas, se borren o queden restringidas después de la entrega, bajadas causadas por sus propias acciones, como cambiar el nombre de usuario o borrar la publicación, ni pedidos enviados a un enlace erróneo introducido por usted.
4. Derecho de desistimiento
Si es consumidor, tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo vence a los 14 días naturales del día de la celebración del contrato.
Para ejercer el derecho de desistimiento, use la función «Desistir del contrato aquí» en el pie de todas las páginas de este sitio y en la confirmación del pedido o notifíquenos su decisión mediante una declaración inequívoca a Social Developer LTD, 947 Long Hill Road, Gillette, NJ 07933-1306, Estados Unidos, correo electrónico support@socishop.com. Puede usar el modelo de formulario de desistimiento que figura abajo, aunque no es obligatorio. Para cumplir el plazo basta con que la comunicación se envíe antes de que venza.
Consecuencias del desistimiento: le devolveremos todos los pagos recibidos sin demoras indebidas y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en que se nos informe de su decisión, utilizando el mismo medio de pago que usted empleó, salvo que haya dispuesto expresamente lo contrario; no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Si usted solicitó que la prestación del servicio empezara durante el plazo de desistimiento, nos abonará un importe proporcional a la parte ya prestada en el momento en que nos comunique su desistimiento, en relación con el objeto total del contrato.
El derecho de desistimiento no se aplica cuando el servicio se ha prestado por completo, si la ejecución empezó con su consentimiento expreso previo y con su reconocimiento de que pierde el derecho una vez que el contrato se haya ejecutado totalmente. La caja solicita ese consentimiento y ese reconocimiento antes del pago.
5. Modelo de formulario de desistimiento
(Solo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato.)
A la atención de Social Developer LTD, 947 Long Hill Road, Gillette, NJ 07933-1306, Estados Unidos, correo electrónico support@socishop.com:
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de prestación del siguiente servicio: …
Pedido el (*): … · Número de pedido: … · Nombre del consumidor o de los consumidores: … · Domicilio del consumidor o de los consumidores: … · Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el formulario se presenta en papel): … · Fecha: …
(*) Táchese lo que no proceda.
6. Cómo solicitarlo
Escriba a support@socishop.com o por WhatsApp indicando el número de pedido, el correo con el que lo hizo y el enlace contratado. Nunca envíe una contraseña.
7. Sus derechos legales
Esta política no limita ningún derecho imperativo que le reconozca la normativa de consumo.
Operador
Abonra está gestionada por Social Developer LTD, la empresa detrás de la marca SociShop.
- Dirección
- Social Developer LTD, 947 Long Hill Road, Gillette, NJ 07933-1306, Estados Unidos
- Teléfono y WhatsApp
- +90 534 716 48 82 · WhatsApp
- Correo electrónico
- support@socishop.com
- Idiomas de atención
- Turco, Inglés, Francés