Condiciones generales

1. Quiénes somos

Abonra (abonra.com) es una marca gestionada por Social Developer LTD. Datos de la empresa:

La misma empresa gestiona también la tienda SociShop, y ambas usan el mismo sistema de pedidos. En estas condiciones, «nosotros» se refiere a Abonra y a Social Developer LTD, y «usted» a la persona que usa el sitio o hace un pedido.

2. El servicio

Prestamos un servicio de marketing digital que añade interacciones visibles, como seguidores, «me gusta» y reproducciones, a cuentas y publicaciones públicas en redes sociales. Cada paquete indica su tipo, cantidad y precio en su propia página.

El servicio se presta sin su contraseña y sin acceso a su cuenta. Los nombres de las plataformas son marcas de sus titulares. Abonra no tiene relación con ninguna plataforma y no está aprobada ni respaldada por ellas.

Nos comprometemos a entregar la cantidad contratada. No prometemos alcance, ventas, posicionamiento ni la admisión en programas de ninguna plataforma.

3. Quién puede contratar

Debe tener 18 años o más, ser titular de la cuenta o publicación de destino o estar autorizado para gestionarla, y mantenerla pública mientras se procesa el pedido.

4. Cómo se celebra el contrato

Elige un paquete, introduce el enlace público de la cuenta o publicación de destino y sus datos de contacto, y revisa el pedido. Hasta pulsar el botón final del pedido puede corregir cualquier dato en los campos o volver atrás.

Al pulsar el botón final hace una oferta vinculante de pago. El contrato se celebra cuando se confirma el pago y se acepta el pedido. Después, el pedido aparece en la página de seguimiento y, si tiene cuenta, en su cuenta.

El contrato puede celebrarse en español, inglés, alemán, portugués, francés, italiano, polaco o neerlandés. Puede guardar o imprimir estas condiciones desde esta página en cualquier momento.

5. Precios y pago

Los precios se muestran y se cobran en dólares estadounidenses (US$). El importe que aparece en el último paso antes del pago es el importe total que cobramos.

El pago se realiza con los medios ofrecidos en la caja. Los pagos con tarjeta los procesa Stripe; los datos de su tarjeta no llegan a nuestros sistemas.

Su banco puede aplicar su propia comisión por cambio de divisa. Esa comisión la fija su banco, no nosotros.

6. Procesamiento y entrega

El procesamiento empieza cuando se confirma el pago y se revisa el pedido. Cualquier plazo que muestre un paquete es una estimación, no un compromiso.

Si durante el procesamiento la cuenta pasa a ser privada, cambia el nombre de usuario o se borra la publicación, el pedido puede detenerse. Lo que ocurre con la parte no entregada se explica en el apartado 2 de la política de Reembolsos y desistimiento.

7. Inicio inmediato, cancelación y desistimiento

Al hacer el pedido nos pide que el servicio empiece en cuanto se confirme el pago. Antes de que empiece el procesamiento puede cancelar con reembolso íntegro.

Su derecho legal de desistimiento como consumidor, y cuándo se pierde, se explica en la política de Reembolsos y desistimiento. Nada en estas condiciones lo limita.

8. Sus obligaciones

El contenido de destino debe ser lícito y no puede vulnerar derechos de terceros. No puede incluir contenido sexual con menores, incitación a la violencia o al odio, ofertas financieras o sanitarias no autorizadas ni productos falsificados, y no puede ser la cuenta de un menor.

Está prohibido usar herramientas automatizadas para abusar del sitio o del sistema de pedidos. Si promociona algo a cambio de una contraprestación, usted es responsable de identificarlo como publicidad según exija la ley.

9. Rechazo de pedidos

Podemos rechazar o cancelar un pedido que incumpla estas condiciones. En ese caso reembolsamos el importe de la parte no entregada.

10. Cuenta y monedero

La cuenta es opcional. Mantenga en secreto su contraseña de Abonra; nunca es la contraseña de una red social. El saldo del monedero puede usarse para pedidos en el sitio y se lleva en dólares estadounidenses.

11. Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad por un pedido se limita al importe pagado por él. Este límite no se aplica al dolo ni a la culpa grave, a los daños a la vida o la salud, ni cuando la ley no permita limitarla.

13. Cambios

Cada pedido se rige por la versión de estas condiciones vigente cuando se hizo. La fecha de esta versión figura en la parte superior de la página.

14. Contacto

Escriba a support@socishop.com o use WhatsApp o el teléfono que figuran en los datos de la empresa. Nunca le pediremos la contraseña de su red social.