Reembolso e Arrependimento

1. Antes do início do processamento

Você pode cancelar o pedido antes do início do processamento e receber o reembolso integral.

2. Pedidos não entregues ou entregues em parte

Se um pedido não puder ser entregue, ou só parte da quantidade for entregue, reembolsamos o valor da parte não entregue, no meio de pagamento original ou, se você concordar, no saldo da sua carteira Abonra. O prazo para o valor aparecer depende do seu banco ou da administradora do cartão.

3. Período de reposição

Cada pacote mostra o seu período de reposição antes do pagamento, e esse período fica registrado no pedido. Ele começa quando a entrega termina. Se a contagem cair dentro do período, repomos sem custo até a quantidade entregue.

A reposição não cobre contas tornadas privadas, excluídas ou restringidas depois da entrega, quedas causadas por ações suas, como trocar o nome de usuário ou excluir a publicação, nem pedidos enviados para um link errado informado por você.

4. Direito de arrependimento (art. 49 do CDC)

Como a contratação é feita fora de estabelecimento comercial, pela internet, você pode desistir do contrato no prazo de 7 dias a contar da contratação, sem precisar dar motivo.

Para exercer o direito, use a função de arrependimento em “Desistir do contrato aqui”, no rodapé de todas as páginas deste site e na confirmação do pedido, ou envie a sua manifestação à Social Developer LTD, 947 Long Hill Road, Gillette, NJ 07933-1306, Estados Unidos, pelo e-mail support@socishop.com ou pelo WhatsApp, informando o número do pedido. Você pode usar o mesmo canal em que contratou. Confirmaremos imediatamente o recebimento do seu pedido de arrependimento.

Os valores pagos são devolvidos de imediato, monetariamente atualizados. Em pagamentos com cartão, comunicamos o arrependimento à administradora do cartão ou à instituição de pagamento para que a transação não seja lançada na fatura ou seja estornada.

5. Consumidores residentes na União Europeia

Se você reside na União Europeia, tem também o direito de retratação de 14 dias previsto na legislação europeia, que pode exercer pelos mesmos canais. Esse direito termina quando o serviço tiver sido integralmente prestado, se você pediu expressamente o início imediato e reconheceu essa consequência; se o serviço começou a pedido seu dentro do prazo, paga-se o valor proporcional ao que já foi prestado.

6. Como pedir

Escreva para support@socishop.com ou pelo WhatsApp com o número do pedido, o e-mail usado no pedido e o link contratado. Nunca envie uma senha.

7. Seus direitos legais

Esta política não limita nenhum direito que o Código de Defesa do Consumidor ou outra lei obrigatória lhe assegure.